La clave sensorial para mejorar la experiencia del cliente
En el ámbito del marketing sensorial, la música ambiental ha evolucionado de ser un simple acompañamiento a convertirse en una herramienta estratégica. Diversos estudios han demostrado que la música adecuada en un espacio comercial no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también incrementa las ventas, fortalece la identidad de marca y fomenta la fidelización.
Impacto de la música en el comportamiento del consumidor
Retail: Un estudio seminal de Ronald E. Milliman (1982) reveló que la música de tempo lento en supermercados llevó a los clientes a moverse más despacio por los pasillos, resultando en un aumento del 38% en las ventas en comparación con días en que se reproducía música de tempo rápido
-
Restaurantes: Investigaciones han demostrado que la música suave y relajante puede influir en los comensales para que permanezcan más tiempo y consuman más, elevando el ticket promedio hasta en un 29%.
-
Tiendas de vino: Un experimento en una tienda de vinos mostró que la música francesa aumentó la venta de vinos franceses en un 77%, mientras que la música alemana incrementó la venta de vinos alemanes en un 73%.
Conoce más: music, wine and will
El Marketing Multisensorial: Una inversión en sensaciones y retorno
El marketing multisensorial crea ambientes que reducen la percepción del tiempo de espera, mejoran el estado de ánimo y refuerzan la identidad de marca. La música, al ser uno de los estímulos sensoriales más poderosos, desempeña un papel crucial en este enfoque.
Por ello creamos Puro Sentido Music
Somos una solución de musicalización ambiental inteligente que ofrece:
-
Programación horaria adaptada a las necesidades de tu negocio.
-
Control por sede para una gestión centralizada.
-
Playlists personalizadas según el tipo de negocio y perfil de cliente.
-
Contenido curado por expertos musicales.
-
Reportes y analítica en tiempo real.
-
Compatibilidad con dispositivos plug & play, app o PC.
-
100% legal y con licencias incluidas.
