En el mundo del marketing sensorial, la música ambiental ha dejado de ser un simple acompañamiento para convertirse en una herramienta estratégica. Estudios demuestran que la música adecuada en un espacio comercial no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también incrementa las ventas, fortalece la identidad de marca y genera mayor fidelización.

En retail, por ejemplo, se ha comprobado que una música de tempo lento puede aumentar el tiempo de permanencia de los clientes en un 38% y las ventas en un 31%. En restaurantes, la música suave y relajante puede llevar a los comensales a consumir más y permanecer más tiempo, elevando el ticket promedio hasta un 29%.

Pero el poder de la música no termina ahí. En tiendas de vino, se observó que el género musical influye en las decisiones de compra: música francesa aumentó la venta de vinos franceses en un 77%. Además, la música congruente con la marca puede incrementar en un 24% las intenciones de compra.

Este efecto no se limita a tiendas. Hoteles, spas, cafeterías y gimnasios también se benefician de una ambientación sonora diseñada estratégicamente. El marketing multisensorial crea ambientes que reducen la percepción del tiempo de espera, mejoran el estado de ánimo y refuerzan la identidad de marca.

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